100% de los requisitos del Bacen entregados en 4 meses, con 17 equipos actuando en paralelo.
DOMVS iT estructuró un modelo de Escuadrón como Servicio para acelerar la adecuación a la Banca Abierta en una operación financiera de alta complejidad, coordinando diferentes frentes sin comprometer el ritmo del negocio.
Escuadrones integrados para una adecuación sin fricciones
El cumplimiento con el Banco Central exigía más que técnica: pedía coordinación entre áreas y ritmo de entrega. Estructuramos equipos compartidos para implementar cada requisito con gobernanza y plazo.
Equipos alineados con la cultura del cliente
Formamos equipos híbridos y multidisciplinarios que actuaron integrados con los equipos internos, con gestión colaborativa y seguimiento continuo del rendimiento en cada vertical.
Cobertura de las siete verticales de negocio
Los equipos se distribuyeron entre Cuenta Digital, Backoffice, CS, Adquirencia, Crédito, Moip y Comercio Digital, garantizando que los requisitos regulatorios fueran implementados en todos los frentes, sin lagunas.
Plazo del Bacen cumplido con gobernanza
Con planificación y ejecución coordinadas, implementamos el 100 % de los requisitos en el plazo determinado, sin impactar la experiencia de los clientes ni la operación en curso.
Contexto
Una empresa del sector financiero y de pagos digitales necesitaba adaptar su operación a los requisitos definidos por el Banco Central para la Banca Abierta. La iniciativa atravesaba diferentes áreas del negocio y exigía capacidad técnica suficiente para avanzar dentro de un cronograma regulatorio que no podía ser postergado.
Desafío
La adecuación no estaba concentrada en un único sistema o equipo. Los requisitos impactaban a 7 verticales de la operación, incluyendo Cuenta Digital, Backoffice, Crédito y Comercio Digital. Era necesario ampliar rápidamente la capacidad de entrega y coordinar múltiples dependencias sin perder gobernanza sobre un proyecto regulatorio crítico.
Solución
DOMVS iT estructuró un modelo de Escuadrón como Servicio capaz de distribuir especialistas entre los frentes según la demanda de cada vertical. En total, 17 equipos actuaron de forma coordenada sobre el programa, con seguimiento continuo de la capacidad y de las entregas necesarias para cumplir el cronograma del Bacen. El modelo permitió dirigir conocimiento técnico hacia diferentes puntos de la operación sin exigir la creación de una estructura aislada para cada demanda.
Qué cambió para el negocio
Un cumplimiento regulatorio entregado a tiempo en una operación de alta complejidad.
En 4 meses, todos los requisitos previstos para la iniciativa fueron implementados dentro del cronograma regulatorio. La operación logró mobilizar 17 equipos sobre siete verticales sin perder coordinación entre los frentes. El resultado fue 100% de cumplimiento de los requisitos del Bacen en el plazo, preservando la capacidad necesaria para mantener las demás iniciativas del negocio en marcha.
- Capacidad distribuida entre los frentes. Los especialistas comenzaron a ser dirigidos según la necesidad de cada vertical a lo largo del proyecto.
- Gobernanza sobre múltiples equipos. El programa ganó una estructura común para seguir el avance y las dependencias entre los diferentes frentes.
- Plazo regulatorio cumplido. La empresa concluyó la adecuación prevista dentro de los cuatro meses establecidos para la iniciativa.