30% menos tiempo en la jornada. Sin reescribir el producto desde cero.
DOMVS iT rediseñó la experiencia de Onii con descubrimiento continuo y evolución sobre el legado, reduciendo las fricciones sin interrumpir el producto.
Rediseño que evoluciona la experiencia sin romper el legado
El desafío era hacer el viaje más fluido e intuitivo sin comprometer el sistema legado que sostiene el negocio. Trabajamos en doble vía, descubriendo y definiendo al ritmo de la aplicación práctica.
Descubrimiento continuo del viaje
Mapeamos las fricciones que impactaban la fluidez de la compra y la percepción de valor, priorizando las mejoras con mayor efecto en la experiencia del usuario.
Rediseño completo de la interfaz
Reconstruimos la interfaz con nuevos componentes y patrones de UX centrados en la conveniencia, la claridad y la eficiencia, manteniendo la consistencia en todo el recorrido.
Evolución sobre el legado
El rediseño avanzó de forma incremental y segura, sin comprometer la integridad del sistema existente ni interrumpir la operación.
Contexto
En un escenario de expansión internacional, Onii necesitaba hacer que la experiencia de la aplicación fuera más fluida y afín a una operación en crecimiento. La evolución debía ocurrir sin exigir una reconstrucción completa del producto.
Desafío
El recorrido presentaba fricciones que aumentaban el tiempo necesario para concluir acciones dentro de la aplicación. El desafío era rediseñar la experiencia basándose en evidencias, manteniendo la compatibilidad con el sistema heredado y la velocidad de evolución.
Solución
DOMVS iT estructuró un equipo de producto en modelo de doble vía, con descubrimiento continuo acompañando la evolución de la solución. El recorrido fue revisado a partir de los puntos de fricción identificados y traducido en una nueva experiencia de usuario, con rediseño de la interfaz y nuevos componentes adherentes al entorno existente.
Qué cambió para el negocio
Un viaje más corto y un producto preparado para evolucionar.
El rediseño redujo en un 30% el tiempo de la jornada del usuario, haciendo la navegación más objetiva. Onii ganó una interfaz renovada sin comprometer la integridad del legado, permitiendo que el producto continuara evolucionando sobre una base ya consolidada.
- Jornada más eficiente. Etapas e interacciones fueron reorganizadas para reducir el esfuerzo durante el uso de la aplicación.
- Decisiones guiadas por descubrimiento. La evolución del producto pasó a responder a los problemas identificados en la experiencia, y no solo a demandas de interfaz.
- Evolución sin ruptura. El rediseño se incorporó al producto preservando los componentes críticos del entorno existente.