30% menos tempo na jornada. Sem reescrever o produto do zero.
A DOMVS iT redesenhou a experiência da Onii com discovery contínuo e evolução sobre o legado, reduzindo fricções sem interromper o produto.
Redesign que evolui a experiência sem quebrar o legado
O desafio era tornar a jornada mais fluida e intuitiva sem comprometer o sistema legado que sustenta o negócio. Trabalhamos em dual-track, descobrindo e definindo no ritmo da aplicação prática.
Discovery contínuo da jornada
Mapeamos as fricções que impactavam a fluidez da compra e a percepção de valor, priorizando as melhorias com maior efeito na experiência do usuário.
Redesign completo da interface
Reconstruímos a interface com novos componentes e padrões de UX focados em conveniência, clareza e eficiência, mantendo consistência em toda a jornada.
Evolução sobre o legado
O redesign avançou de forma incremental e segura, sem comprometer a integridade do sistema existente nem interromper a operação.
Contexto
Em um cenário de expansão internacional, a Onii precisava tornar a experiência do aplicativo mais fluida e aderente a uma operação em crescimento. A evolução precisava acontecer sem exigir uma reconstrução completa do produto.
Desafio
A jornada apresentava fricções que aumentavam o tempo necessário para concluir ações dentro do aplicativo. O desafio era redesenhar a experiência com base em evidências, mantendo compatibilidade com o sistema legado e velocidade de evolução.
Solução
A DOMVS iT estruturou uma squad de produto em modelo dual-track, com discovery contínuo acompanhando a evolução da solução. A jornada foi revisada a partir dos pontos de fricção identificados e traduzida em uma nova experiência de UX, com redesign da interface e novos componentes aderentes ao ambiente existente.
O que mudou para o negócio
Uma jornada mais curta e um produto preparado para evoluir.
O redesign reduziu em 30% o tempo da jornada do usuário, tornando a navegação mais objetiva. A Onii ganhou uma interface renovada sem comprometer a integridade do legado, permitindo que o produto continuasse evoluindo sobre uma base já consolidada.
- Jornada mais eficiente. Etapas e interações foram reorganizadas para reduzir esforço durante o uso do aplicativo.
- Decisões guiadas por discovery. A evolução do produto passou a responder aos problemas identificados na experiência, e não apenas a demandas de interface.
- Evolução sem ruptura. O redesign foi incorporado ao produto preservando os componentes críticos do ambiente existente.